Für den Fall, dass Du einen Mangel innerhalb der Gewährleistung reklamieren möchtest, wende Dich bitte zunächst per E-Mail an uns unter retoure@holzmoppel.de. Schildere uns kurz den von Dir festgestellten Mangel und hänge wenn möglich ein Foto an.

Unter der Rubrik “Rücksendungen” haben wir einige Informationen zum diesem Thema zusammengestellt.

Bitte beachte, dass Holz ein einzigartiger, lebendiger Rohstoff ist – Dein Schmuckstück oder Deko-Objekt aus Holz ist somit immer ein Unikat. Das Aussehen eines Holzobjektes kann in Natura von der Darstellung auf dem Bildschirm abweichen. Über die Jahre verändert sich Holz – je nach Holzart – mehr oder weniger stark.
Dies ist kein Mangel und somit kein Reklamationsgrund, sondern liegt in der Natur der (Holz-)Sache.